Exclusão de dados
Zevora · Atualizada em 5 de novembro de 2026
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados pelo Zevora, inclusive dados associados à integração WhatsApp.
Como solicitar
- Envie um e-mail para henrique@splashweb.com.br com o assunto Zevora — Solicitação de exclusão de dados.
- Informe seu nome e o telefone ou e-mail associado ao registro. Se souber, indique a empresa com a qual conversou e quais dados deseja excluir.
- Aguarde o retorno pelo canal informado. Poderá ser necessária uma confirmação proporcional de identidade para evitar exclusão por terceiros.
Não envie senhas, tokens, chaves de API ou documentos completos no primeiro contato.
O que será analisado
O pedido pode abranger dados de conta e contato, registros de atendimento e mensagens, vínculos com leads e dados de integrações associados a você. Quando a empresa cliente for responsável pelos registros, o atendimento do pedido dependerá de sua atuação, com o apoio do Zevora. O retorno informará a providência adotada, eventual necessidade de complementação ou o motivo de alguma limitação.
Conservação e prazo
A solicitação será analisada conforme sua natureza e os prazos legais aplicáveis. Dados sujeitos a obrigação legal ou outra hipótese válida de conservação poderão ser mantidos de forma restrita; quando isso ocorrer, o motivo será informado. Não há promessa de exclusão instantânea ou de prazo único para todos os casos.
Este procedimento é realizado por solicitação ao contato responsável. Esta página não executa exclusões automaticamente. A exclusão no Zevora não apaga, por si só, dados mantidos pela Meta, pelo WhatsApp, no aparelho do interlocutor ou por outros controladores.
Responsável
61.527.902 HENRIQUE SATIM PEREIRA
CNPJ: 61.527.902/0001-75
henrique@splashweb.com.br